Informativa sulla Privacy
Conforme al GDPR - La tua privacy è importante per noi.
1. Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy spiega come FindYourStable.com ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra Piattaforma.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e ad altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.
2. Chi Siamo
FindYourStable.com è gestito da BrandLeaders B.V., una società registrata nei Paesi Bassi.
Società: BrandLeaders B.V.
Numero KVK: 82133484
Numero BTW: NL862317277B01
Indirizzo: Amsterdam, Paesi Bassi
Email: privacy@findyourstable.com
3. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati a seconda di come interagisci con la nostra Piattaforma:
Informazioni Account
- Nome e indirizzo email
- Password (crittografata)
- Foto profilo (opzionale)
- Numero di telefono (opzionale)
- Informazioni aziendali (per i proprietari di scuderie)
Dati Raccolti Automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni dispositivo
- Tipo e versione del browser
- Pagine visitate e tempo trascorso
- Fonte di referral
- Dati di posizione (a livello di paese)
Dati di Comunicazione
- Messaggi inviati attraverso la nostra piattaforma
- Richieste di assistenza clienti
- Corrispondenza email
4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
- Per fornire e mantenere i servizi della nostra Piattaforma
- Per elaborare il tuo abbonamento e i pagamenti
- Per comunicare con te riguardo al tuo account e agli annunci
- Per inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
- Per migliorare la nostra Piattaforma e l'esperienza utente
- Per adempiere agli obblighi legali
- Per rilevare e prevenire frodi e abusi
5. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
| Scopo | Base Giuridica |
|---|---|
| Fornitura dei nostri servizi | Esecuzione del contratto |
| Elaborazione dei pagamenti | Esecuzione del contratto |
| Invio di aggiornamenti del servizio | Interesse legittimo |
| Comunicazioni di marketing | Consenso |
| Analisi e miglioramenti | Interesse legittimo |
| Conformità legale | Obbligo legale |
| Prevenzione frodi | Interesse legittimo |
7. Servizi di Terze Parti
Condividiamo dati con terze parti fidate per fornire i nostri servizi:
| Servizio | Scopo | Dati Elaborati |
|---|---|---|
| Stripe | Elaborazione pagamenti | Nome, email, dettagli pagamento |
| AWS | Hosting cloud | Tutti i dati della piattaforma |
| Google Analytics | Analisi utilizzo | Dati di navigazione anonimizzati |
| Meta (Facebook/Instagram) | Marketing | Dati pubblicitari |
| SendGrid | Consegna email | Indirizzo email, nome |
8. Condivisione dei Dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
- Con il tuo consenso o su tua indicazione
- Con fornitori di servizi che assistono nelle nostre operazioni
- Per adempiere a obblighi legali o ordini del tribunale
- Per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà
- In relazione a una fusione o acquisizione
Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.
9. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi legali:
- Dati account: Fino alla cancellazione del tuo account, più 3 anni
- Dati transazioni: 7 anni (conformità fiscale)
- Dati comunicazioni: 3 anni
- Dati analisi: 26 mesi
10. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati
- Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti
- Diritto alla Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Diritto di Limitazione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati
- Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato portatile
- Diritto di Opposizione: Opporsi a determinate attività di trattamento
- Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a privacy@findyourstable.com.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Olandese per la Protezione dei Dati (Autoriteit Persoonsgegevens).
11. Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia SSL/TLS per tutti i dati in transito
- Archiviazione crittografata per dati sensibili
- Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e autenticazione
- Elaborazione pagamenti conforme a PCI-DSS tramite Stripe
12. Modifiche alla Politica
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sulla nostra Piattaforma.
L'uso continuato della Piattaforma dopo che le modifiche diventano effettive costituisce accettazione della politica rivista.
13. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche sui dati, contattaci:
Email: privacy@findyourstable.com
Supporto: support@findyourstable.com
WhatsApp: +31 6 1234 5678
Indirizzo: BrandLeaders B.V., Amsterdam, Paesi Bassi